سياسة الشحن

🚚 التوصيل المجاني القياسي (1-2 يوم عمل)
دبي والشارقة: مجانًا للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي.
عجمان، أبوظبي، العين، الفجيرة، أم القيوين، ورأس الخيمة: مجانًا للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي (باستثناء العناصر الكبيرة).

 

🚚 التوصيل القياسي (1-2 يوم عمل)
رسوم ثابتة 29 درهم إماراتي للطلبات التي تقل عن 500 درهم إماراتي (في جميع أنحاء الإمارات – ضمن حدود المدينة، باستثناء العناصر الكبيرة).

 

⚡ رسوم التوصيل السريع
100 درهم إماراتي (خلال 2-4 ساعات) - دبي.
300 درهم إماراتي (خلال 4-6 ساعات) - باقي الإمارات.

 

📦 رسوم توصيل العناصر الكبيرة
رسوم توصيل العناصر الكبيرة: 100 درهم إماراتي للطلبات بين 250 - 2500 درهم إماراتي (عجمان، أبوظبي، العين، الفجيرة، أم القيوين، ورأس الخيمة – ضمن حدود المدينة).

 

التوصيل داخل المناطق الحرة: تطبق رسوم خاصة (بحد أدنى 100 درهم إماراتي). يجب على العميل ترتيب التصاريح والمستندات والموافقات اللازمة.

 

معلومات شحن إضافية
⏳ وقت الإغلاق لتوصيل يوم العمل التالي: الساعة 5 مساءً
📦 معالجة الطلبات: الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً سيتم توصيلها في اليوم التالي.
🚛 تحضير الشحنة: خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
📅 أيام التوصيل: من الاثنين إلى السبت (9:00 صباحًا – 7:00 مساءً).
💰 جميع الرسوم المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%.

ملاحظات هامة
⚠️ لا تقدم Duboxx.ae خدماتها للدول الخاضعة لعقوبات OFAC.
⚠️ قد تؤدي الشحنات المتعددة إلى رسوم متعددة على كشف حسابك.
⚠️ سيتم استرداد المبالغ فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية.

الطلب والاستلام
يمكنك الآن تقديم طلبك عبر الإنترنت واستلامه من نقطة استلام Duboxx في:

📍 القصيص 1، مستودع رقم 5، شارع العُصيل، دبي

 

✅ إشعار الاستلام: ستتلقى رسالة نصية أو عبر WhatsApp أو بريد إلكتروني بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا.
✅ وقت تجهيز الطلب: خلال 2-4 ساعات (يجب الاستلام خلال 3 أيام).
✅ مواعيد الاستلام: من الساعة 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً.